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條款及細則

  1. 服務
    1. 我們是美穗國際有限公司 台灣分公司 (以下簡稱為「我們」、「本公司」或「MEYER」),且我們擁有及經營網站 potsandpans.com.tw (以下簡稱為「我們的網站」或 「potsandpans.com.tw」)。我們的網站透過網際網路 (包括使用應用程式或軟件) 提供便利的購物模式,並提供一站式家居送貨服務(簡稱為「服務」)。
    2. 你使用網站,即代表你同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
    3. 條款及細則所用若干詞彙的涵義:
      1. 「我們」乃對(提供服務的人士或公司的姓名或名稱)的提述。
      2. 「你」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
      3. 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
      4. 「商品」指你透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
      5. 「智慧財產權」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利)、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
      6. 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
      7. 「網站」指MEYER的網站(potsandpans.com.tw)及任何與其連接的相關網站。
      8. 「用戶內容」指具有第10.1條所賦予的涵義。
  2. 註冊
    1. 你須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示你聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)你年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
    2. 你向我們聲明,你透過我們的網站所作出的所有訂購將於你訂立合約的權力範圍內進行。
    3. 鑒於你使用我們的服務,你同意:
      1. 於填寫註冊表格時提供有關你的真實、準確、最新及完整的資料;及
      2. 保持及即時更新你的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止你的註冊。
  3. 訂購
    1. 我們是商品的賣家或供應商。我們負責管理網站、處理訂單及安排送貨。
    2. 當你作出訂購時,即表示你按商品的指定價格購買該等商品。你一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕你的訂單。
    3. 我們將以電郵形式確認我們已收到你的訂單。該確認電郵將提供:
      1. 你的訂購詳情、
      2. 所收取的價格詳情、
      3. 你的訂單跟進資料,及
      4. 預計發送及交付的資料。
      此通訊將表示我們接納你的訂單。你可於網上追蹤你的訂單狀況。
    4. 我們所接納你的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品,而未必涵蓋你所訂購的所有商品。如屬此情況,則當我們就你訂單的其餘商品進一步發出接納確認時,你就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
    5. 商品的存貨供應於的存貨供應於網上顯示並定期更新。但不應被依賴作為你有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
    6. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
      1. 你所訂購的貨物並無足夠的存貨;
      2. 未能就你的地區安排送貨;或
      3. 你所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。
    7. 如我們取消你的訂單,我們將以電郵方式通知你,並將盡快但無論如何於你訂單起計30日內於你的帳戶存入我們於你的信用卡所扣減的任何有關金額。你接納我們毋須就你的不滿而作出任何賠償。
  4. 價格及付款
    1. 我們將採取一切合理商業努力於我們的網站顯示準確及最新價格。
    2. 如我們取消訂單,而你已作出任何付款,則我們將向你退款。你同意及接納我們毋須就你的不滿而作出任何賠償。
    3. 你可用你的信用卡如萬事達卡、VISA卡及JCB卡結帳。當你作出訂購時,即表示你授權我們,按我們於接納你訂單時商品的金額以你所指定的信用卡付款。於收取款項前,商 品的所有權不會轉移至你。
    4. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當你作出訂購時,你同意及接納,受其條款及細則所限,你的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。你同意及接納,你單獨及獨自承擔你於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  5. 送貨
    1. 下單完成付款後5-7天內出貨,國定假日除外,團購檔期活動除外。團購檔期請參考各團購檔期出貨須知。
    2. 本島: 單筆運費 $120 (滿$1,200免運)
    3. 無海外及離島運送,只限台灣本島。
    4. 無法控制的情況 (不可抗力)
      1. 儘管本服務條款中有任何規定,當我們遇到無法控制的情況下(不可抗力因素)引致我們無法履行承諾或延遲履約,我們概不負責。不可抗力因素包括但不限於以下種種在我們合理控制之外的事故: 戰爭、罷工、郵遞延誤、 火災、水災、暴風雨(颱風或海上警報)、或國家緊急情況。如有延誤,我們有權合理地延長履行服務的時間。我們所訂的產品送貨日期均是預計的,因產品延遲運送所造成的任何損失、損害、費用,成本或支出,我們不會承擔任何責任。
  6. 退貨或更換
    1. 退貨須知

      享有商品貨到起七天鑑賞期權益,鑑賞期並非等同於試用期。
      ※請注意:需退貨的商品必須保持原狀(保持或回復至商品到貨時的原始狀態),並且保持商品的完整包裝(包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如有缺漏或毀損皆會影響自身退貨的權益,本公司需依照商品損毀程度進行費用索取。

    2. 瑕疵品更換

      收到商品後,請務必開箱檢查。如需更換瑕疵品請務必在到貨七天期限內申請,逾期未辦理恕不辦理退換貨。
      若你需辦理退貨或瑕疵品更換,請依照下列步驟完成退貨程序:

      1. 步驟一:提出申請

        請直接撥打本公司服務專線02-2659-8766或填寫退貨表格 ,我們將於收到申請之次日起3個工作天內檢視你的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail或電話回覆通知你,並請宅配公司前往收件。

        **退回商品時,請以本公司寄送商品給你時所使用的包材進行包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝交給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給你時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失或尺寸不符使用,請你於商品原廠外盒外,再以其他適合之包裝盒包裝,請勿使宅配單直接黏貼於商品原廠外盒上或書寫文字。

        ***注意:原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響你退貨的權益,本公司也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

      2. 步驟二:退款

        退款流程將於本公司收到商品並確認無誤後進行退款作業處理,退款流程約需10-15個工作天。

  7. 免責聲明及責任限制
    1. 我們並不聲明或保證進入我們的網站或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
    2. 我們並不向你聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
    3. 我們並不聲明或保證:
      1. 任何服務將以適當謹慎及技巧提供;或
      2. 任何商品 將具備可商售品質或將適合任何用途。
    4. 你同意概無網際網路上的數據傳輸可被保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料,我們不保證且無法確保你傳輸給我們的資料的安全。你向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
    5. 於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對你的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):
      1. 就我們的網站 (包括使用應用程式或軟件) 或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
      2. 未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務;
      3. 任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;
      4. 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途;或
      5. 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。
    6. 除法例規定以外:
      1. 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向你負責,包括由任何你知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
      2. 我們將無責任以賠償方式向你支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。
    7. 你必須遵守及符合所有適用規例及法例,包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就你購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
    8. 你同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理。
    9. 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而,於該情況下,我們的責任(於法律許可下)將限於向你再供應服務或商品。
    10. 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。
    11. 本網站所載之食譜為消費者創作的內容或食品製作專家根據MEYER產品而研製的,而所有用戶製作的食譜皆被視為消費者創作的內容以及受列明於本網站消費者創作內容之版面的政策和規例約束。 若你有食物忌口及/或敏感,在食用所有食品前請務必仔細閱讀食物成分表。假如你有食物敏感,在使用任何食譜前,請先諮詢你的醫生及/或註冊營養師以避免進食忌口食物。食譜提供者、MEYER及其聯屬公司實體毋須就食譜之錯誤、遺漏、相反詮釋負上任何責任。
  8. 保證
    1. 你聲明、保證及承諾,你不會:
      1. 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;
      2. 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權);
      3. 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網路;或違反有關網路的任何規定、程序、政策或法規;
      4. 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
      5. 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站 (包括使用應用程式或軟件) 的任何部分、或其使用或連接;
      6. 對我們網站 (包括使用應用程式或軟件) 的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;
      7. 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分。
      8. 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫。
      9. 使用本網站時令其無法使用、過勞、損壞或擾亂他人使用本網站,當中包括影響他人於本網站的即時活動。
      10. 使用任何機器人,蜘蛛或其他自動設備、程序或手段去連接本網站以達成任何目的,包括監測或複製本網站上的任何資料。
      11. 未經我們事先書面同意,使用任何手動流程來監控或複製本網站上的任何資料或任何其他未經授權的用途。
      12. 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
  9. 內容
    1. 所有內容的智慧財產權均由我們所擁有、控制或獲特許。除你於9.2條所獲授的權利外,該等條款及細則並無賦予你擁有內容的任何權利或權益,而我們亦保留所有其他權利。
    2. 受此等條款及細則所限,你可使用內容以供你本身的個人用途。
    3. 除非你已獲得我們的明確書面同意或你獲法律明確授權,否則你不得:
      1. 使用內容作任何商業或其他非個人用途;
      2. 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容;或
      3. 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
      4. 你確認及同意,如你違反本條文的任何條款,我們可全權酌情不再向你供應任何內容。
      5. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性,但概不保證及聲明(明示或暗示、法定或其他形式)內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性,而我們亦不會就此承擔任何責任。
  10. 用戶產生內容
    1. 當你於我們的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料)(「用戶內容」),你向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。你發佈到網站的任何用戶內容都將被視為非機密和非專有的。 於並無限制的情況下,你根據本第10.1條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。你謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
    2. 你聲明、保證及承諾:
      1. 你擁有可授出上文第10.1條的特許的法律權利及權力;
      2. 你為用戶內容的擁有人及/或擁有所有可向我們授出上文第10.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許;
      3. 透過行使上文第10.1條的特許,我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利;
      4. 倘用戶內容識別任何個別人士(不論以姓名、圖片或其他方式),你已取得該等人士的所有同意及准許,讓我們可據上文第10.1條的特許使用用戶內容;
      5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料;及
      6. 應我們的要求,你將向我們提供你須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。
  11. 免責聲明、責任限制及彌償
    1. 免責聲明

      你了解我們不能也不保證或擔保從網際網路或本網站下載的文件不含病毒或其他破壞性代碼。你有責任實施足夠的程序和檢查點,以滿足你對防禦病毒保護和數據輸入和輸出準確性的特定要求,以及在我們網站外用任何手段,重建任何丟失的數據。對於因使用本網站而可能感染你的電腦、電腦程式、數據或其他專有材料的分佈式拒絕服務攻擊、病毒或其他技術有害物質而造成的任何損失或損害,或通過網站獲得的任何服務或項目、或者下載任何貼在其上的材料、或在任何連接到它的網站上所造成的任何損失或損害。我們概不負責。

      你使用本網站,其內容以及通過本網站獲得的任何服務或項目的風險由你自行承擔。網站,其內容以及通過網站獲得的任何服務或項目均以“現狀”和“現有”的基礎提供。公司或與公司有關的任何人都不對本網站的完整性、安全性、可靠性、質量、準確性或可用性做出任何保證或陳述。在不限制前述內容的情況下,公司或與公司相關的任何人均不代表或保證網站,其內容或任何透過網站所得的服務或項目具準確性、可靠性、無錯誤性、不間斷性、缺陷將被糾正、本網站和伺服器並沒有病毒或其他有害成分及網站,其內容或任何透過網站所得的服務或項目會滿足你的需求或期望。

      我們特此聲明不承擔任何形式的明示或暗示、法定或其他形式的保證,包括但不限於適銷性、不侵權和適用於特定用途的任何保證。

      以上內容不影響適用法律不能排除或限制的任何擔保。

    2. 責任限制

      在任何情況下,根據任何法律理論,MEYER、其關聯公司或其許可人、服務提供商、員工、代理人、管理人員或董事均不承擔因使用或無法使用網站、連接到的任何網站、本網站或其他網站上的任何內容,或通過本網站或其他網站獲得的任何服務或項目,包括任何直接、間接、特殊、附帶或懲罰性損害,而該受損害包括但不限於人身傷害、痛苦、情緒困擾、收入損失、利潤損失、業務損失或預期儲蓄損失、使用損失、商譽損失,數據丟失以及是否由侵權(包括疏忽)造成的損失、可預見違反合同或其他規定造成的損失。上述規定不影響適用法律不能排除或限制的任何責任。

    3. 彌償

      你同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償,並使我們免受損害。此使用條款涵蓋你應用或使用網站,包括但不限於用户內容、網站內的任何內容應用、以至此使用條款未明確授權外的服務及產品或從網站上取得的資訊。

  12. 連結網站

    我們的網站中的若干連結(包括超連結)將引領你離開我們的網站。連結僅為你便利提供,而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

  13. 終止

    倘你違反任何條款及細則,我們或會立即終止你進入我們的網站或註冊。

    任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可強制執行。

  14. 智慧財產權
    1. 我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
    2. 我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
    3. 侵犯版權
      所有侵犯版權的聲明應通過以下方式發送給版權代理:詳細說明涉嫌侵權的內容和所有權證明並附上姓名和電子郵件地址。
  15. 一般事項
    1. 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容(包括我們所提供的服務)及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改,將於網站公佈,而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示你同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
    2. 我們已作出一切努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰,務請你於作出訂購前注意你可能須承擔除價格以外由法例所施加的稅項或關稅責任(如增值稅)。
    3. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用你提供的任何資料。使用我們的服務,即代表你同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關你的資料。 你確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
    4. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
    5. 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向你負責,亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向你承擔任何責任。
    6. 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可強制執行,不會影響任何其他條文的有效性或效力,而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
    7. 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向你提供服務,或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
    8. 如未經我們的書面同意,你不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分你權利及義務。
    9. 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
    10. 此等條款及細則受台灣生效的法律管轄。你同意受台灣法院的專有管轄權管轄。
    11. 優惠券代碼條款及細則
      1. 我們提供的優惠券代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受條款及細則所約束。
      2. 優惠券代碼或優惠券概不退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。

我們保留終止或更改上述優惠的權利。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。

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